活・伊勢海老料理中納言の高級仕出し宅配弁当。関西地区(大阪・神戸エリア)に配達いたします

ご注文ガイド

中納言からの大切なご案内

生産数について

中納言のお弁当はすべて手作りのため、一日に作ることができる数が限られております。 そのため、ご注文をお受けできない場合があります。予めご了承ください。 ご予定がお決まりになりましたら、お早目にご注文いただけますようお願い申し上げます。

賞味期限について

中納言のお弁当は合成添加物や保存料を使用しておりません。 宅配後はできるだけ早くお召し上がりください。夏場は特にご注意ください。

ご注文方法について

メールでのご注文

こちらの「ご注文メールフォーム」に必要事項をご記入の上送信してください。 ご注文は、送信時に確定いたしません。 お客様のメールを確認させていただき、弊社より 1日以内にご連絡申し上げます。 ※1日たっても連絡がない場合は、お手数ではございますが弊社フリーダイヤル(0120-377-054)までお問合せくださいませ。
※ハレの日弁当とオプション類のご注文は、「ハレの日弁当専用メールフォーム」 をご利用ください。その他のお弁当と合わせてご注文される場合は通常のメールフォームをご利用の上、備考欄に赤飯をご希望のお弁当の名前をご記入ください。

FAXでのご注文

こちらのFAX注文用紙をダウンロードしていただき、ご注文内容をご記入の上0798-35-6458へ送信してください。 ご注文は、送信時に確定いたしません。 お客様のFAXを確認させていただき、弊社より 1日以内にご連絡申し上げます。 ※1日たっても連絡がない場合は、お手数ではございますが弊社フリーダイヤル(0120-377-054)までお問合せくださいませ。

お電話でのご注文

フリーダイヤル0120-737-054へおかけください。 お電話の受付時間は10:00から18:00(年中無休)

配達について

お弁当の宅配地域

【ご注文金額が10,000円(税込)以上】 大阪市、豊中市、池田市、神戸市(西区、北区、垂水区を除く)、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市
【ご注文金額が20,000円(税込)以上】 堺市(堺区)、吹田市、茨木市、守口市、神戸市西区、北区、垂水区
その他エリアへはお問合せください。

配達時間

配達時間は10:00から18:00です。それ以外のお届け時間をご希望の場合はお電話にてご相談ください。 また、配達には30分のご猶予をお願いいたします。 交通事情、天候等により配達時間がおくれる場合がございます。 予めご了承下さい。
配送の都合上ご注文をお受けできない場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。

ご予約期限・キャンセル・変更・お支払方法

ご予約期限

お届け日の2日前のお昼12:00までにご予約ください。 もっとも美味しい状態でお召し上がりいただくために、中納言のお弁当は完全受注生産となっております。 食材の仕入れ、仕込みの都合上、2日前までのご予約をお願いしております。
祝鯛は特別注文品となるため、3日前のお昼12:00までのご予約をお願いいたします。

お支払い方法

代金引換、銀行振込、または配達時のクレジットッカード決済が可能です。 ご請求書による銀行振込をご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

・代金引換(商品お届け時に配達員にお支払い下さい。)

・請求書発行後振込(※条件によってはご利用いただけない場合がございます)

・請求書でのお支払いは、会社・法人・団体に限らせて頂きます。
(個人様のお取り扱いはできません)

・お振込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。

・ご請求書でのお振込み期限は、翌月末までとさせて頂きます。

・請求書払いで受付けましても、お断りのご連絡をさせていただく場合がございます。

・クレジットカード決済 商品お届け時に配達員がクレジットカードで決済させていただきます。

変更・キャンセル

注文内容のご変更は、お届け日の2日前のお昼12:00まで承ります。 誠に申し訳ありませんが、2日前お昼12:00より前日までのキャンセルはご注文金額の50%、 当日のキャンセルはご注文金額の100%のキャンセル料をご請求させていただきます。

その他

容器の取扱

すべて使い捨てとなります。お手数ですがお客様にてご処分をお願いします。

その他

季節、天候状況によりお弁当の内容が若干変更になる場合があります。 写真は盛り付け例です。掲載商品と現品は異なる場合がございます。 無料サービスの品物は、お弁当の発注個数分となります。 米の産地情報については配達員にお尋ねください。 当店のお弁当は合成添加物や保存料を使用しておりません。 宅配後はできるだけ早くお召し上がりください。夏場は特にご注意ください。

お弁当のご注文に中納言会員割引はご利用いただけません。

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